안녕하세요, 중일 메이트님. 위드아르케입니다.
우선 저희 커피아르케를 늘 찾아 주셔서 감사드리며,
선물용으로 구매해 주셨는데 제품 파손으로 불편을 드려 너무나 죄송합니다.
많이 당황스러우셨을 것 같아요 ㅠㅠ
저희가 스틱 생산 후, 제품 포장 전에 확인 과정이 있지만
아주 가끔 발견하지 못하고 배송 중 파손이 되는 경우가 있는 것 같습니다..
죄송한 마음을 담아 오늘 새로운 선물세트를 보내드리고 싶습니다.
파손된 원액 외에는 드셔도 괜찮으시며,
앞으로 이런 일 발생하지 않도록 더욱 꼼꼼하게 확인하는 커피아르케가 되겠습니다.
다시 한번 죄송합니다.
위드아르케 드림.
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댓글목록
작성자 WITHARCHE
작성일 2023-10-06 14:01:03
평점
우선 저희 커피아르케를 늘 찾아 주셔서 감사드리며,
선물용으로 구매해 주셨는데 제품 파손으로 불편을 드려 너무나 죄송합니다.
많이 당황스러우셨을 것 같아요 ㅠㅠ
저희가 스틱 생산 후, 제품 포장 전에 확인 과정이 있지만
아주 가끔 발견하지 못하고 배송 중 파손이 되는 경우가 있는 것 같습니다..
죄송한 마음을 담아 오늘 새로운 선물세트를 보내드리고 싶습니다.
파손된 원액 외에는 드셔도 괜찮으시며,
앞으로 이런 일 발생하지 않도록 더욱 꼼꼼하게 확인하는 커피아르케가 되겠습니다.
다시 한번 죄송합니다.
위드아르케 드림.